＜ご相談者＞

スクンビットエリア・カラオケ店経営者

 ＜トラブル内容＞

日本人向けカラオケ店を前オーナーから買い取り経営を始めた。事情があり、前に出入りしていた業者とは別に、新しいカラオケ機レンタル業者の紹介を受けて機器を借りていたが、相場より高いことが判明。別の機種への変更を申し出たところさらに別の地元業者を紹介された。その業者は安かったが、ときどき機械が使えなくなったり立ち上がりが遅い怪しげな機械だった。

 ＜相談に対する対応と紹介専門家＞

カラオケ店の営業をするにはいろいろな問題がでてきます。海外で水商売を手掛けるということはやはりアウェーでのビジネスとなるので、様々なことをクリアしないといけません。そうしたなか、カラオケ機器のトラブルもつきものです。まず、正規ルートでない業者も多く、使い物にならない機械を売りつけたり貸し出すところもあります。

そうしたもののなかに相談者の方の指摘されている「ロックがかかる」という状態（機械が動作しない）があります。専門的な話ですが、これは簡単に説明すると、正規のカラオケ機器は販売元と定期的に通信で接続することで新曲を取り入れるとともに、セキュリティー認証を行っています。これをしないと機械は一定期間が経つと自動でロックがかかり使えなくなります。販売元に料金を払っていない違法業者は、改造を行ってロックを解除したり、いずれ時間が経つと使えなくなる廃棄機械を高額で売りつけたりして行方をくらますということがあります。

このため、バンコククラブでは、正規ルートでレンタルを行っている信用できる業者で、かつ適正価格で貸し出しを行っている業者をご紹介し、こうしたトラブルが起こらないように対策を行いました。

 ＜ご相談者の声＞

カラオケ×××（実際は店名表記）のＨです。先日は、まともなカラオケ機械のレンタル会社さんを紹介して頂きありがとうございました。

バンコククラブさんと業者さんに相談するまでは、カラオケ機械にも、ちゃんとしたものとそうでないものがあるということなんて知らなかったので、最初の業者には騙され続けていて高いお金を払っていました。前の時代からいたチーママの紹介だったので信頼していたのに裏切られたのです。

次に紹介された業者も安いだけで、機械もしょっちゅう止まったりしていたので、お客様にも不評でしたし、機械トラブルがあってもすぐ来てくれなくて本当に困りました。

今回紹介して頂いたレンタル屋さんはまともなルートということで、値段も適切ですし、不調があってもすぐに来て対応してくれるので助かっています。

買収のときの紹介（この方は居抜き物件入手の際の紹介もさせていただいています。）に引き続き、お世話になりました。

バンコククラブさんはいろいろな情報をお持ちですね！これからも問題が起きたときは相談させていただきます。